Odpoveď
Základná správa (dohľad, zálohy, patching) je v cene každého balíka; Care pridáva navrch bezpečnosť a garantované SLA:
- Care Štandard - monitoring 24/5, automatický patching, ESET Server Security, mesačný test obnovy zálohy a report, reakcia do 8 hodín
- Care PRO - nepretržitý 24/7 dohľad, ESET + Acronis Cyber Protect, kontrola logov, vlastný technik s priamou linkou a kvartálny vulnerability scan, reakcia do 4 hodín
- Care Critical - všetko z PRO a navyše senior administrátor, mesačný scan zraniteľností, kvartálny DR drill a nemenné (immutable) zálohy proti ransomware, reakcia do 1 hodiny